江门捷生茶叶公司

4003-441-4456

预付费欺诈、食品安全问题、教育培训陷阱……

发布日期:2020-08-28    浏览次数:    编辑:棋牌游戏定制    当前栏目:公司新闻

?

★  新华社北京3月15日电(记者冯松龄)交钱办了美容?卡没用几次商?家就卷款跑路;刚报了培训班想退费却难上れ加难;地沟油等食品安全问题时有发生……近年来,在预付费和食品消费等领域,侵害消よ费者合法权益的事件屡见不鲜。

  预付费欺诈如何防?食品安全问题咋取证?教育培训咋维权??新华社记?者就当下的一些热点问题,对中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥进行了专访。

  记者:近年来,预休付式消费引发的消费纠纷〓时有发生,一些商家甚至卷款跑路,导致消费者的合法权益受到严重侵害。您如何看待预付式消费模式?消费者在进行预付式消费时该如何预防?权益受到侵と害后该如何维权?

  朱剑桥:预付式消费因市场覆盖面广、进入门槛低、?从业流动性大、资金监管难等,近年来连续成为投诉九乐棋牌官方下载安装热点,且已从传统美容、健身个体行业向装饰装修、教育培训等更多消费金额较大领域发展。消费者可从企业信用、合同内容、投入风险?、信息备份和积极维权等方面,加强防范。

  首が先,办理各类预付卡时,消费者应多了解经营者的市场信誉和经营状况,尽量选?择规模较大、证照齐全?、市场信誉好、经营状态佳的企业,别因商家优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。

  第二,消费者在签订合同前,应认真阅读有关会员细则、服务合同等格式文?本,详细了解自己的权÷利和义务,特别要注意其中的限制性规定。

  第三,消费者应尽量避免一次投入过高,承担过大风险。

  第四,在消费过程中,消费者应ぱ注意保名留章程、协议、发票等相关证据,发生问题及时向当地消费者协会投诉,或向有关∮行政主管部门申诉。

  第五,消费者在进行一些九乐棋牌官网手机版下载金额较大的消费时,要做好备份,最好是每次消费完毕后让商家签字确认♀,以防卡内余额莫名其妙变少甚?至缺失。

  第六,消费者在消费卡使用过程中,一旦发现商家存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象的,应及时向公安机关报案,积极维护自?身的权益,也帮助其他消费者×减少损失。

  记者:近年来,教育培训行业火热,投诉也逐渐增多,如?发生课程体验不?佳、企业涉嫌虚假宣传等原因申请退款℉时,商家往往以种种理由推诿,退款十分困难。对此,您有何建议??

  朱剑桥:消费者参加培训时,要结合自身实际,谨慎签约付款。∫

  首先,应评估自己是否真的需要参加培训,避免冲动消费。

  其次¢,要考虑自身经济实力,?不要盲目轻信、高额交¢费。

  其三,在选择培训机构时,要尽量从培训机构的资质、口碑、服务、管理等多方面综合考虑。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统查询培训机构的?资质及相关情况,也可了解其经营场所租赁情况等,做出相应?判断。

  其四,要签订【】正式书面合同,尤其是对培训范围、培训费用、退费程序、培训时间、师资要求、培训地点、违约责任等重要条款要特别关注,详细协商、明确约定。如有特殊要求,要ぜ写入合同条款内。不要轻信有些商家“考试保过,不过退款”等宣传,这种绝对化用语明显违反广告法。

  其五,发生消费纠纷时,要收集?好发票、合同☆等有关证据,通过与经营者协商、向行政主管部门?、消费?者协会投诉举报,或者依法提请仲裁、提起诉讼。

  记者:预付式消费问题饱受消费者诟病,在您看来,应该如何从根本上防?范此类问题⊙?

  朱剑桥:在预付式消费方面,中消协一直非常关注,我们认为,最关键的还是要有治本之策,要大力推动加强立法和监管?,对预付卡券等的发售资格、程序、金额、?用途、期限等进行规范,对相关经营者进入市场进行约束,特别是要严$格资金管理和使用,只有建立并完善相关制度,才能更好地防范有关风险,切实保护预付费消费者合法权益。

  记者:食品安全仍是消费投诉的一个重点,在日常消费生活中消费者该如何防范?

  朱剑桥:民以食为天。食品安全与百姓生活息息相关,是最重要的び民生问题。食品安全的第一责任人是经营者。目前,各有关政府部门非常重视食品安全问题,但有关问题仍?然?时有发生。对此,我建议消费者:

?  一要积极学习了解相关法【】律知识、食品安全知识,提高辨别真假伪劣食品的能力。

  二要培养正确的消费理念和饮食习惯。中消协近日开展的调查显示,90う%的受访者认为有必要禁止野生动物买卖,其中77.3%的受访者认为非常必要。形成良好的饮食习惯,不仅是对?自己和家人负责?,也是对社会负责K。

  三要提?高安全意识和自我防范能力。要注意查看食品标签,坚决抵制“三无”(无生产厂家及地址、无生产日期、无保质期)食品,不食用来源不明和过期食品。

  记者↗:不少消费者反映,食品安◇全问题维权取证难度大。遇到这类问题时,应该如何有效地取证维权ぷ?ぁ

  朱剑桥:消费者要养成保留好发票或者小票的习惯,出现食品安全问题,要对问题食品拍照取证,如果问题食品还引起身体不适,要到医院就医?,并请医院出具相关证明。然后,消费者可以凭相关证据与商家或生产厂家交涉,协商不成,可以依法向市场监管部门、消费者协会投诉、举报,也可依法?提请仲裁、提起诉讼。

本文地址:预付费欺诈、食品安全问题、教育培训陷阱…… _http://gdtly.com/gongsi/344.html  本文tag标签:预付费欺诈、食品安全问题、教育培训陷阱……

上一篇:安徽省消保委发布2020年5号消费提醒: 外出就餐
下一篇:南京抢收夏粮抢种秋粮 力保粮食稳产增效

相关文章:

最新产品推荐